Adresse :
Frohe Weihnachten
Amtsstraße 5
67292 Kirchheimbolanden
Deutschland
E-Mail: kontakt@happyweihnacht.de
Telefon: +49 155 10513038
Bei Happy Weihnacht ist es uns ein Anliegen, Ihnen qualitativ hochwertigen Service und Kundenzufriedenheit zu bieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Baumkauf nicht vollständig zufrieden sein, haben wir eine Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie eingerichtet, um Ihnen Sicherheit zu geben.
- Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Baum die folgenden Bedingungen erfüllen:
Der Baum muss in einwandfreiem Zustand sein, ohne Beschädigungen oder Gebrauchsspuren.
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Kaufs erfolgen.
Sie müssen über eine Quittung oder einen Kaufbeleg verfügen.
- Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung einzuleiten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse: kontakt@happyweihnacht.de oder telefonisch unter +49 155 10513038.
Geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund Ihrer Rücksendung an.
Sobald Ihre Anfrage bestätigt ist, werden wir Ihnen die notwendigen Anweisungen für die Rückgabe des Baumes zukommen lassen.
Bitte verpacken Sie den Baum sicher, um Schäden beim Transport zu vermeiden.
- Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung Ihres zurückgegebenen Baumes informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung:
Wenn die Rücksendung genehmigt wird, erstatten wir den gesamten Kaufbetrag abzüglich der anfänglichen Versandkosten.
Die Rückerstattung wird innerhalb von 7 bis 14 Werktagen der beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben.
- Nicht erstattungsfähige Artikel
Die folgenden Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
Tannenbäume, die gefällt oder in irgendeiner Weise verändert wurden.
Tannenbäume, die nicht im Originalzustand sind.
- Austausch
Wir machen den Austausch. - Kontakt
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
E-Mail: kontakt@happyweihnacht.de
Telefon: +49 155 10513038
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen eine angenehme Erfahrung mit Happy Weihnacht!
Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie kann jederzeit geändert werden. Bitte schauen Sie regelmäßig auf unserer Website vorbei oder kontaktieren Sie uns für Updates.